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月子中心计划书市场营销,谁有月子中心宣传推广方案

来源:整理 时间:2025-02-21 21:12:58 编辑:月子中心 手机版

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1.市场营销策划书执行概要和要领 商标/定价/重要促销手段/目标市场等。 2. 目前营销状况 (1) 市场状况:目前产品市场/规模/广告宣传/市场价格/利润空间等。 (2) 产品状况:目前市场上的品种/特点/价格/包装等。 (3) 竞争状况:目前市场上的主要竞争对手与基本情况。 (4) 分销状况:销售渠道等。 (5) 宏观环境状况:消费群体与需求状况。 3. SWOT问题分析 优势:销售、经济、技术、管理、政策等方面的优势力。 劣势:销售、经济、技术、管理、政策(如行业管制等政策限制)等方面的劣势力。 机率:市场机率与把握情况。 威胁:市场竞争上的最大威胁力与风险因素。 综上所述:如何扬长避短,发挥自己的优势力,规避劣势与风险。 4. 市场营销策划达到的目标 财务目标: 公司未来3年或5年的销售收入预测(融资成功情况下): (单位:万元) 营销目标:销售成本毛利率达到多少。 5. 市场营销策划采取的营销战略 目标市场:- 定位:- 产品线:- 定价:产品销售成本的构成及销售价格制订的依据等。 分销:分销渠道(包括代理渠道等)。 销售队伍:组建与激励机制等情况。 服务:售后客户服务。 广告:宣传广告形式。 促销:促销方式。 R&D:产品完善与新产品开发举措。 市场调研:主要市场调研手段与举措。 6. 行动方案 营销活动(时间)安排。 7. 预计的损益表及其他重要财务规划表: -

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基本上会包含以下内容: 1)营销目标 营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标,即营销策划方案执行期间,经济效益目标达到:总销售量为×××万件,预计毛利×××万元,市场占有率实现××。 2)营销战略(具体行销方案) ①营销宗旨,一般企业可以注重这样几方面: 以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场,为产品准确定位,突出产品特色,采取差异化营销策略; 以产品主要消费群体为产品的营销重点; 建立起点广面宽的销售渠道,不断拓宽销售区域等。 ②产品策略:通过前面产品市场机会与问题分析,提出合理的产品策略建议,形成有效的4P组合,达到最佳效果。 产品定位。产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位,使产品迅速启动市场; 产品质量功能方案。产品质量就是产品的市场生命。企业对产品应有完善的质量保证体系; 产品品牌。要形成一定知名度,、美誉度,树立消费者心目中的知名品牌,必须有强烈的创牌意识; 产品包装。包装作为产品给消费者的第一印象,需要能迎合消费者使其满意的包装策略; 产品服务。策划中要注意产品服务方式、服务质量的改善和提高。 ③价格策略。这里只强调几个普遍性原则: 拉大批零差价,调动批发商、中间商积极性; 给予适当数量折扣,鼓励多购; 以成本为基础,以同类产品价格为参考。使产品价格更具竞争力。若企业以产品价格为营销优势的则更应注重价格策略的制订。 ④销售渠道。产品目前销售渠道状况如何对销售渠道的拓展有何计划,采取一些实惠政策鼓励中间商、代理商的销售积极性或制定适当的奖励政策。 ⑤广告宣传。 A、原则:服从公司整体营销宣传策略,树立产品形象,同时注重树立公司形象;长期化:广告宣传商品个性不宜变来变去,变多功能了,消费者会不认识商品,反而使老主顾也觉得陌生,所以,在一定时段上应推出一致的广告宣传;广泛化:选择广告宣传媒体多样式化的同时,注重抓宣传效果好的方式;不定期的配合阶段性的促销活动,掌握适当时机,及时、灵活的进行,如重大节假日,公司有纪念意义的活动等。 B、实施步骤可按以下方式进行:策划期内前期推出产品形象广告;销后适时推出诚征代理商广告;节假日、重大活动前推出促销广告;把握时机进行公关活动,接触消费者;积极利用新闻媒介,善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。 ⑥具体行动方案。 根据策划期内各时间段特点,推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密,操作性强又不乏灵活性。还要考虑费用支出,一切量力而行,尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其应该注意季节性产品淡、旺季营销侧重点,抓住旺季营销优势。 3)策划方案各项费用预算。这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投入,包括营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等,其原则是以较少投入获得最优效果。费用预算方法在此不再详谈,企业可凭借经验,具体分析制定。 4)方案调整。 这一部分是作为策划方案的补充部分。在方案执行中都可能出现与现实情况不相适应的地方,因此方案贯彻必须随时根据市场的反馈及时对方案进行调整。 营销策划书的编制一般由以上几项内容构成。企业产品不同,营销目标不同则所侧重的各项内容在编制上也可有详略取舍 5)结束语。

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营销计划书的基本框架: 一、分析营销机会 1、管理营销信息与衡量市场需求 (1)、营销情报与调研 (2)、预测概述和需求衡量 2、评估营销环境 (1)、分析宏观环境的需要和趋势 (2)、对主要宏观环境因素的辨认和反应(包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境) 3、分析消费者市场和购买行为 (1)、消费者购买行为模式 (2)、影响消费者购买行为的主要因素(包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等) (3)、购买过程(包括参与购买的角色,购买行为,购买决策中的各阶段) 4、分析团购市场与团购购买行为(包括团购市场与消费市场的对比,团购购买过程的参与者,机构与政府市场) 5、分析行业与竞争者 (1)、识别公司竞争者(行业竞争观念,市场竞争观念) (2)、辨别竞争对手的战略 (3)、判定竞争者的目标 (4)、评估竞争者的优势与劣势 (5)、评估竞争者的反应模式 (6)、选择竞争者以便进攻和回避 (7)、在顾客导向和竞争者导向中进行平衡 6、确定细分市场和选择目标市场 (1)、确定细分市场的层次,模式,程序,细分消费者市场的基础,细分业务市场的基础,有效细分的要求; (2)、目标市场的选定,评估细分市场,选择细分市场 二、开发营销战略 1、营销差异化与定位 (1)、产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化 (2)、开发定位战略——推出多少差异,推出那种差异 (3)、传播公司的定位 2、开发新产品 (1)、新产品开发的挑战,包括外部环境分析(机会与威胁分析) (2)、有效的组织安排,架构设计 (3)、管理新产品开发过程,包括营销战略发展,商业分析,市场测试,商品化 3、管理生命周期战略 (1)、产品生命周期包括需求、技术生命周期,产品生命周期的各个阶段 (2)、产品生命周期中的营销战略,引入阶段、成长阶段、成熟阶段、衰退阶段,产品生命周期概念的归纳和评论 4、自身定位——为市场领先者、挑战者、追随者和补缺者设计营销战略 (1)、市场领先者战略,包括扩大总市场,保护市场份额与扩大市场份额 (2)、市场挑战者战略,确定战略目标和竞争对手,选择一个进攻战略,选择特定的进攻战略 (3)、市场追随者战略 (4)、市场补缺者战略 5、设计和管理全球营销战略 (1)、关于是否进入国际市场的决策 (2)、关于进入哪些市场的决策 (3)、关于如何进入该市场的决策,包括直接出口,间接出口,许可证贸易,合资企业直接投资,国际化进程 (4)、关于营销方案的决策(4P) 三、营销方案 1、管理产品线、品牌和包装 (1)、产品线组合决策 (2)、产品线决策,包括产品线分析、产品线长度、产品线现代化、产品线特色化、产品线削减 (3)、品牌决策 (4)、包装和标签决策 2、设计定价策略与方案 (1)、制定价格包括选择定价目标,确定需求,估算成本,分析竞争者成本、价格和提供物、选择定价法,选定最终价格 (2)、修订价格,地理定价,价格折扣和折让,促销定价,差别定价,产品组合定价 3、选择和管理营销渠道 (1)、渠道设计决策 (2)渠道管理决策 (3)、渠道动态 (4)、渠道的合作、冲突和竞争 4、设计和管理整合营销传播(开发有效传播,包括确定目标受众,确定传播目标,设计信息,选择传播渠道,编制总促销预算,管理和协调整合营销传播) 5、管理广告,销售促进和公共关系 (1)、开发和管理广告计划,包括确定广告目标,广告预算决策,广告信息选择,媒体决策,评价广告效果 (2)、销售促进 (3)、公共关系 6、管理销售队伍 (1)、销售队伍的设计,包括销售队伍目标,销售队伍战略,销售队伍结构,销售队伍规模,销售队伍报酬) (2)、销售队伍管理,包括招牌和挑选销售代表,销售代表培训,销售代表的监督,销售代表的极力,销售代表的评价 四、管理营销 1、营销组织,营销部门的演进,组织营销部门的方法,营销部门与其他部门的关系,建立全公司营销导向的战略 2、营销执行监控以保证营销的有效性 3、控制营销活动,年度计划控制,盈利能力控制,效率控制 4、根据营销部门的信息来进行战略控制
一份完整较的营销策划书的构造分为三大部分:一是产品的市场状况分析,二是策划书正文内容。三是效果预测即方案的可行性与操作性。 (一)市场状况分析 要了解整个市场规模的大小以及敌我对比的情况,市场状况分析必须包含下列13项内容: (1)整个产品在当前市场的规模。 (2)竞争品牌的销售量与销售额的比较分析。 (3)竞争品牌市场占有率的比较分析。 (4)消费者群体的年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构之市场目标分析。 (5)各竞争品牌产品优缺点的比较分析。 (6)各竞争品牌市场区域与产品定位的比较分析。 (7)各竞争品牌广告费用与广告表现的比较分析。 (8)各竞争品牌促销活动的比较分析。 (9)各竞争品牌公关活动的比较分析。 (10)竞争品牌订价策略的比较分析。 (11)竞争品牌销售渠道的比较分析。 (12)公司近年产品的财务损益分析。 (13)公司产品的优劣与竞争品牌之间的优劣对比分析。 (二)策划书正文 一般的营销策划书正文由七大项构成,现简单扼要说明。 (1)公司产品投入市场的政策 策划者在拟定策划案之前,必须与公司的最高领导层就公司未来的经营方针与策略,做深入细致的沟通,以确定公司的主要方针政策。双方要研讨下面的细节; 1。确定目标市场与产品定位。 2。销售目标是扩大市场占有率还是追求利润。 3。制定价格政策。 4。确定销售方式。 5。广告表现与广告预算。 6。促销活动的重点与原则。 7。公关活动的重点与原则。 (2)企业的产品销售目标 所谓销售目标,就是指公司的各种产品在一定期间内(通常为一年)必须实现的营业目标。 销售目标量化有下列优点: 为检验整个营销策划案的成败提供依据。 为评估工作绩效目标提供依据。 为拟定下一次销售目标提供基础。 (3)产品的推广计划 策划者拟定推广计划的目的,就是要协助实现销售目标。推广计划包括目标、策略、细部计划等三大部分。 ①目标 策划书必须明确地表示,为了实现整个营销策划案的销售目标,所希望达到的推广活动的目标。一般可分为:长期,中期与短期计划。 ②策略 决定推广计划的目标之后,接下来要拟定实现该目标的策略。推广计划的策略包括广告宣传策略、分销渠道运用策略、促销价格活动策略、公关活动策略等四大项。 广告宣传策略:针对产品定位与目标消费群,决定方针表现的主题,利用报纸、杂志、电视、广播、传单、户外广告等。要选择何种媒体?各占多少比率?广告的视听率与接触率有多少?使产品的特色与卖点深入人心。 分销渠道策略:当前的分销渠道的种类很多,企业要根据需要和可能选择适合自己的渠道进行,一般可分为:经销商和终端两大块,另有中间代理商德等形式。在选择中我们,遵循的主要原则是“有的放矢”,充分利用公司的有限的资源和力量。 促销价格策略:促销的对象,促销活动的种种方式,以及采取各种促销活动所希望达成的效果是什么。 公关活动策略:公关的对象,公关活动的种种方式,以及举办各种公关活动所希望达到目的是什么。 ③细部计划 详细说明实施每一种策略所进行的细节。 广告表现计划:报纸与杂志广告稿的设计(标题、文字、图案),电视广告的创意脚本、广播稿等。 媒体运用计划:选择大众化还是专业化的报纸与杂志,还有刊登日期与版面大小等;电视与广播广告选择的节目时段与次数。另外,也要考虑crp(总视听率)与cpm(广告信息传达到每千人平均之成本) 促销活动计划:包括商品购买陈列、展览、示范、抽奖、赠送样品、品尝会、折扣等。 公关活动计划:包括股东会、发布公司消息稿、公司内部刊物、员工联谊会、爱心活动、同传播媒体的联系等。 (4)市场调查计划 市场调查在营销策划案中是非常重要的内容。因为从市场调查所获得的市场资料与情报,是拟定营销策划案的重要依据。此外,前述第一部分市场状况分析中的12项资料,大都可通过市场调查获得,由此也显示出市场调查的重要。 然而,市场调查常被高层领导人与策划书人员所忽视。许多企业每年投入大笔广告费,而不注意市场调查,这种错误的观念必须尽快转变。 市场调查与推广计划一样,也包含了目标,策略以及细部计划三大项。 (5)销售管理计划 假如把营销策划案看成是一种陆海空联合作战的话,销售目标便是登陆的目的。市场调查计划是负责提供情报,推广计划是海空军掩护,而销售管理计划是陆军行动了,在情报的有效支援与强大海空军的掩护下,仍须领先陆军的攻城掠地,才能获得决定性的胜利。因此,销售管理计划的重要性不言而喻。销售管理计划包括销售主管和职员、销售计划、推销员的挑选与训练、激励推销员、推销员的薪酬制度(工资与奖金)等。 (6)财务损益预估 任何营销策划案所希望实现的销售目标,实际上就是要实现利润,而损益预估就是要在事前预估该产品的税前利润。只要把该产品的预期销售总额减去销售成本、营销费用(经销费用加管理费用)、推广费用后,即可获得该产品的税前利润。 (7)方案的可行性与操作性分析。 这是对该方案的落实政策的进一步过程,从某中意义上来说,他是计划执行的“前哨站”,一方面,对整个方案的可行性与操作性进行必要的事前分析,另一方面,对事后的执行进行必要的监督工作的铺垫。这也决定方案最后是否通过的重要的衡量标准之一。 希望你可以自己根据自身的商品做,这样更有助于提高。

6,市场营销的计划书

(一)市场营销计划书的基本含义市场营销计划书是企业按照经营目标,依照市场调查、预测与决策等,对商品销售从时空和人力、物力和财力上作出具体安排。(二)市场营销计划书基本格式市场营销计划书通常包括以下几个方面的内容:1 计划概要;2 企业营销现状;3 企业存在的问题;4 营销策略和目标;5 营销预算;6 营销监控;7 其他事项。(三)格式范例公司年度营销计划一、 目标 销售额亿美元 毛利亿美元 毛利率% 净利亿美元 市场占有率% 二、 历史销售记录1998年 1999年 2000年 2001年市场销售额总规模 xx的销售额 xx的市场占有率 xx% xx% xx% xx% 三、 市场占有率发展趋势 1997年 1998年 1999年 2000年 2001年本企业 xx% xx% xx% xx% xx%x x xx% xx% xx% xx% xx%xx xx% xx% xx% xx% xx%xx xx% xx% xx% xx% xx%xx销售网 xx% xx% xx% xx% xx%xx销售网 xx% xx% xx% xx% xx% 四、 概述 快餐食品市场正在缓慢成长。传统的街区和郊区市场已经饱和,当前大多数的销售增长来自非传统销售网点,诸如机场、火车站、办公大楼所在地。快餐食品自然集中于汉堡包、鸡和番茄酱的销售。某些新开业的专业化快餐食品销售网点,向成年人提供了更多的食谱选择。这些销售网点对 形成了潜在的威胁,他们正在集中于单一的快餐食品和成年人市场而不是儿童市场。随着这些专业化快餐食品销售链和新鸡味食品销售网点的诞生和开发,对市场营销努力作出改进的炸鸡都在不断地向汉堡包的销售进行挑战、实施压力。从积极的方面来看, 公司以及 快餐店等在促销宣传方面都运作不力,处于弱势。概括起来,近几年积极和消极的事件大致如下:积极的事件:成功地向市场投入了各种色拉和三明治;儿童对各种快餐的需求长久不衰并不断发展,趋势明显;本公司游乐场成功地扩大着销售;一直由本公司的快餐食品统治着早餐市场。消极事件:快餐食品的市场正在减缓;非儿童市场对本公司的忠诚性正在缩减;竞争对手多次向市场投入了“ 快餐”;寻求新销售网点的地盘越来越困难;最近对本公司产品所进行的营养分析,结果是十分不利的。五、竞争形势企业近几年来受到很大的创伤。它的广告宣传不得力,而且又没有开发新的产品。 企业惟一的积极因素是步本公司的 快餐后尘,模仿这一产品以及增加它的早餐食品的花色品种。正前进在增加它的销售网点的大道上,它也把三明治加入了它的食谱当中,其广告中“只有我们对鸡的烹饪才是正确的”这一口号十分有效。本公司估计 将继续增加它的销售网点。而且, 一旦建立起了足够的销售网点,也许会采取更大的广告宣传活动,它绝不会满足已经获得的成果。价格对比低价餐 中价餐 高价餐XX公司 xx xx xxXX公司 xx xx xxXX公司 xx xx xxXX公司 xx xx xxXX公司 xx xx xxXX公司 xx xx xxXX公司 xx xx xx由此可见,尽管竞争对手之间存在着价格差异,大路货或独特风味都存在溢价。对快餐食品的每个竞争对手来说,顾客接受着相同的价格———价值关系,而顾客对快餐食品餐馆的选择则是根据他们的口味、偏爱或地理位置而不是价格。建议在 年 月将售价提高 3% ~5%。七、问题与机会问题:1 通过现场实验发现,顾客对本公司潜在的新快餐食品评价不高;2 适于本公司开设新销售网点的潜在地盘十分有限;3 企业在经营成年人快餐食品方面表现出了极大的潜力;机会:1 市场调查表明,顾客将会对本公司即将推出的自由挑选全营养小果子面包作出积极的反应;2 本公司在非传统开店的场所开设的销售网点相当成功;八、营销行动本公司处在一个平淡无奇的年份里。今年,它既没有为占领成年人市场推出一种新品种,也没有跟上竞争对手增设销售网点的步伐。本公司正准备检验一些新的市场观念。这些新的市场观念既能满足那些喜欢本公司传统快餐食品的顾客,又能满足那些喜欢标新立异、期待快餐食品有所变革的顾客。本公司今年的目标除了保证全营养小果子面包出现在所挑选的市场上之外,其他产品都应保持原有市场占有率。为了实现这一目标而采取的主要行动有:不断加强对儿童的市场营销活动,以增强本公司对儿童的凝聚力;继续进行幸福快餐的促销活动,继续增加本公司的游乐场数目;以成年人细分市场为目标市场进行促销活动,每 6个月组织一次促销性游戏;在东北部和西海岸地区的大城市市场引入全营养小果子面包,并组织一次广播电台广告宣传活动,对全营养小果子面包进行大张旗鼓的宣传;在成年人中开发出具有较强的顾客忠诚性的几种新观念;以新思想进行市场试验,重新推出快餐食谱———双层干酪包,这种双层干酪包曾经是 20世纪 60年代流行的食谱,广告宣传着重“ 伴随我一生成长”;继续增加在非传统设店的场所开设销售网点的数目。九、次要行动1 扩大适合于地区合作团体用于他们自己的广告宣传活动的素材量;增加本公司主办的体育活动及其有关活动的次数;增加本公司媒体露面的次数;发布有关本公司快餐食品营养成份及含量的新闻报道。十、市场定位本公司是一个为家庭和成年人备办早餐、午餐和晚餐的快餐食品店。尽管汉堡包是主要产品,但本公司将努力推出可供顾客挑选的、花样繁多的食谱。本公司打算增设更新食谱并增设服务场所,以更好地满足不同顾客的口味。十一、营销策略1 广告宣传活动本公司将继续以重金作广告宣传,费用额将是最大竞争对手的 3倍到 4倍,以期获得更大的市场占有率。计划主要强调:儿童导向型广告将在晚上和周末电视节目中以及在成年人广播电台节目中播出。这一广告宣传运动将分季进行:第一季度:做成年人导向型游戏促销广告;第二季度:在目标城市市场开展向顾客介绍各种全营养小果子面包的宣传活动。在非目标市场大做“这是 绝佳风味”的黄金时刻广告。2 促销策略尽管上两次促销最终提高了销售,但昙花一现,很快地又回到了一般水平。调查表明顾客认为促销的游戏活动太复杂。今年,促销工作的担子重大,在游戏促销上的成功是至关重要的。因为今年快餐食品厂没有什么花样翻新,可能使销售有所下降,所以促销必须尽可能使这种潜在的销售下降不成为现实。促销活动的游戏必须比上次的简单,以便更多的人参与。本公司委托了一个专业促销咨询公司帮助他们设计一些规则简单的游戏。有三个游戏正在小范围的顾客群中进行实验。在游戏中获得高分的消费者不仅可以获得快餐食品奖而且还有中大奖的机会。这些大奖包括涉外旅行和小汽车。这种促销已经提上议事日程,将于第一季度与顾客见面。3 店内促销(略)4 店堂陈设(略)5 公共关系今年计划举行 3次大型的公关活动:(略)6 包装策略(略)7 市场研究即对新快餐食品和各种分销策略进行市场研究。(1)对新快餐食品的市场研究活动;(2)对各种新分销选择进行市场实验。8 地区合作团体策略9 销售网点策略本公司将继续在下列地区增设销售网点和特许经营店:(略)十二、寻找商机本公司预测有 %的销售增长。由于快餐食品市场 %的增长和预计本公司增加 %的销售点,如果本公司能够保住目前顾客对它的忠诚度的话,那么%的销售目标应该能够实现。本公司的两类关键顾客:一是……二是……十三、时间表———第一季度在下面这份时间表中,假设本公司将在执行这一计划前的 3周通知它的销售网点。公司第一季度促销活动活动项目 关键日期 数量 费用(万元)元月儿童节目广告游戏促销广告全月全月25040015002500 二月 高校全明星赛新“ 快餐”论坛 2月 25日2月 25日 十四、关键风险本公司有重要的新产品投放市场,这还是 4年来的头一次。因此,不敢断言这一计划将对克服这一缺憾有多大作用,是否会产生足够的影响。和 两个公司都在引入新产品或采用新的促销方式上犯了不可饶恕的错误,两家企业眼下都陷入了令人绝望的境地。然而,痛定思痛,他们也会孤注一掷,铤而走险。其中一两家有可能采取不为本公司所知的重大行动。今年,本公司可能找不到可容纳 300个新设销售网点的场所。这对今年乃至将来的销售都将是不利的。市场营销计划书 (一)市场营销计划书的基本含义市场营销计划书是企业按照经营目标,依照市场调查、预测与决策等,对商品销售从时空和人力、物力和财力上作出具体安排。(二)市场营销计划书基本格式市场营销计划书通常包括以下几个方面的内容:1 计划概要;2 企业营销现状;3 企业存在的问题;4 营销策略和目标;5 营销预算;6 营销监控;7 其他事项。(三)格式范例公司年度营销计划一、 目标 销售额亿美元 毛利亿美元 毛利率% 净利亿美元 市场占有率% 二、 历史销售记录1998年 1999年 2000年 2001年市场销售额总规模 xx的销售额 xx的市场占有率 xx% xx% xx% xx% 三、 市场占有率发展趋势 1997年 1998年 1999年 2000年 2001年本企业 xx% xx% xx% xx% xx%x x xx% xx% xx% xx% xx%xx xx% xx% xx% xx% xx%xx xx% xx% xx% xx% xx%xx销售网 xx% xx% xx% xx% xx%xx销售网 xx% xx% xx% xx% xx% 四、 概述 快餐食品市场正在缓慢成长。传统的街区和郊区市场已经饱和,当前大多数的销售增长来自非传统销售网点,诸如机场、火车站、办公大楼所在地。快餐食品自然集中于汉堡包、鸡和番茄酱的销售。某些新开业的专业化快餐食品销售网点,向成年人提供了更多的食谱选择。这些销售网点对 形成了潜在的威胁,他们正在集中于单一的快餐食品和成年人市场而不是儿童市场。随着这些专业化快餐食品销售链和新鸡味食品销售网点的诞生和开发,对市场营销努力作出改进的炸鸡都在不断地向汉堡包的销售进行挑战、实施压力。从积极的方面来看, 公司以及 快餐店等在促销宣传方面都运作不力,处于弱势。概括起来,近几年积极和消极的事件大致如下:积极的事件:成功地向市场投入了各种色拉和三明治;儿童对各种快餐的需求长久不衰并不断发展,趋势明显;本公司游乐场成功地扩大着销售;一直由本公司的快餐食品统治着早餐市场。消极事件:快餐食品的市场正在减缓;非儿童市场对本公司的忠诚性正在缩减;竞争对手多次向市场投入了“ 快餐”;寻求新销售网点的地盘越来越困难;最近对本公司产品所进行的营养分析,结果是十分不利的。五、竞争形势企业近几年来受到很大的创伤。它的广告宣传不得力,而且又没有开发新的产品。 企业惟一的积极因素是步本公司的 快餐后尘,模仿这一产品以及增加它的早餐食品的花色品种。正前进在增加它的销售网点的大道上,它也把三明治加入了它的食谱当中,其广告中“只有我们对鸡的烹饪才是正确的”这一口号十分有效。本公司估计 将继续增加它的销售网点。而且, 一旦建立起了足够的销售网点,也许会采取更大的广告宣传活动,它绝不会满足已经获得的成果。价格对比低价餐 中价餐 高价餐XX公司 xx xx xxXX公司 xx xx xxXX公司 xx xx xxXX公司 xx xx xxXX公司 xx xx xxXX公司 xx xx xxXX公司 xx xx xx由此可见,尽管竞争对手之间存在着价格差异,大路货或独特风味都存在溢价。对快餐食品的每个竞争对手来说,顾客接受着相同的价格———价值关系,而顾客对快餐食品餐馆的选择则是根据他们的口味、偏爱或地理位置而不是价格。建议在 年 月将售价提高 3% ~5%。七、问题与机会问题:1 通过现场实验发现,顾客对本公司潜在的新快餐食品评价不高;2 适于本公司开设新销售网点的潜在地盘十分有限;3 企业在经营成年人快餐食品方面表现出了极大的潜力;机会:1 市场调查表明,顾客将会对本公司即将推出的自由挑选全营养小果子面包作出积极的反应;2 本公司在非传统开店的场所开设的销售网点相当成功;八、营销行动本公司处在一个平淡无奇的年份里。今年,它既没有为占领成年人市场推出一种新品种,也没有跟上竞争对手增设销售网点的步伐。本公司正准备检验一些新的市场观念。这些新的市场观念既能满足那些喜欢本公司传统快餐食品的顾客,又能满足那些喜欢标新立异、期待快餐食品有所变革的顾客。本公司今年的目标除了保证全营养小果子面包出现在所挑选的市场上之外,其他产品都应保持原有市场占有率。为了实现这一目标而采取的主要行动有:不断加强对儿童的市场营销活动,以增强本公司对儿童的凝聚力;继续进行幸福快餐的促销活动,继续增加本公司的游乐场数目;以成年人细分市场为目标市场进行促销活动,每 6个月组织一次促销性游戏;在东北部和西海岸地区的大城市市场引入全营养小果子面包,并组织一次广播电台广告宣传活动,对全营养小果子面包进行大张旗鼓的宣传;在成年人中开发出具有较强的顾客忠诚性的几种新观念;以新思想进行市场试验,重新推出快餐食谱———双层干酪包,这种双层干酪包曾经是 20世纪 60年代流行的食谱,广告宣传着重“ 伴随我一生成长”;继续增加在非传统设店的场所开设销售网点的数目。九、次要行动1 扩大适合于地区合作团体用于他们自己的广告宣传活动的素材量;增加本公司主办的体育活动及其有关活动的次数;增加本公司媒体露面的次数;发布有关本公司快餐食品营养成份及含量的新闻报道。十、市场定位本公司是一个为家庭和成年人备办早餐、午餐和晚餐的快餐食品店。尽管汉堡包是主要产品,但本公司将努力推出可供顾客挑选的、花样繁多的食谱。本公司打算增设更新食谱并增设服务场所,以更好地满足不同顾客的口味。十一、营销策略1 广告宣传活动本公司将继续以重金作广告宣传,费用额将是最大竞争对手的 3倍到 4倍,以期获得更大的市场占有率。计划主要强调:儿童导向型广告将在晚上和周末电视节目中以及在成年人广播电台节目中播出。这一广告宣传运动将分季进行:第一季度:做成年人导向型游戏促销广告;第二季度:在目标城市市场开展向顾客介绍各种全营养小果子面包的宣传活动。在非目标市场大做“这是 绝佳风味”的黄金时刻广告。2 促销策略尽管上两次促销最终提高了销售,但昙花一现,很快地又回到了一般水平。调查表明顾客认为促销的游戏活动太复杂。今年,促销工作的担子重大,在游戏促销上的成功是至关重要的。因为今年快餐食品厂没有什么花样翻新,可能使销售有所下降,所以促销必须尽可能使这种潜在的销售下降不成为现实。促销活动的游戏必须比上次的简单,以便更多的人参与。本公司委托了一个专业促销咨询公司帮助他们设计一些规则简单的游戏。有三个游戏正在小范围的顾客群中进行实验。在游戏中获得高分的消费者不仅可以获得快餐食品奖而且还有中大奖的机会。这些大奖包括涉外旅行和小汽车。这种促销已经提上议事日程,将于第一季度与顾客见面。3 店内促销(略)4 店堂陈设(略)5 公共关系今年计划举行 3次大型的公关活动:(略)6 包装策略(略)7 市场研究即对新快餐食品和各种分销策略进行市场研究。(1)对新快餐食品的市场研究活动;(2)对各种新分销选择进行市场实验。8 地区合作团体策略9 销售网点策略本公司将继续在下列地区增设销售网点和特许经营店:(略)十二、寻找商机本公司预测有 %的销售增长。由于快餐食品市场 %的增长和预计本公司增加 %的销售点,如果本公司能够保住目前顾客对它的忠诚度的话,那么%的销售目标应该能够实现。本公司的两类关键顾客:一是……二是……十三、时间表———第一季度在下面这份时间表中,假设本公司将在执行这一计划前的 3周通知它的销售网点。公司第一季度促销活动活动项目 关键日期 数量 费用(万元)元月儿童节目广告游戏促销广告全月全月25040015002500 二月 高校全明星赛新“ 快餐”论坛 2月 25日2月 25日 十四、关键风险本公司有重要的新产品投放市场,这还是 4年来的头一次。因此,不敢断言这一计划将对克服这一缺憾有多大作用,是否会产生足够的影响。和 两个公司都在引入新产品或采用新的促销方式上犯了不可饶恕的错误,两家企业眼下都陷入了令人绝望的境地。然而,痛定思痛,他们也会孤注一掷,铤而走险。其中一两家有可能采取不为本公司所知的重大行动。今年,本公司可能找不到可容纳 300个新设销售网点的场所。这对今年乃至将来的销售都将是不利的。
SWOT分析都没写全,市场调查方案针对的对象不同就有不同的方法,不能照搬的。
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